2021-03-16
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来源:总站
客服
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有提成
有补助
申请职位
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数3
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求20-32岁
工作地点晋江市/经济开发区
联系方式
联系人:洪少悦
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职位动态
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2021-04-10 11:03
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职位描述
岗位职责:
1、通过聊天工具在线快速热情地回复顾客咨询、解答顾客疑问,根据客户需求,主动向顾客推荐商品,引导客户完成交易;
2、处理网店日常事务,为顾客提供售中及一般售后问题的服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
3、认真仔细做好每日的订单、销售统计等表格;
4、配合公司各店铺推广工作及上级领导交代的其它事务。

任职要求:
1、有网购经验或淘宝客服工作经验优先,亦欢迎优秀应届毕业生;
2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度快;
3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力;
4、性格开朗、有上进心、责任心、有良好的团队精神。
晋升空间:
电商客服-客服班长-客服经理;
电商客服-运营助理-运营经理-运营总监;

薪资待遇:面谈
8小时/天、月休四天;法定节假日轮流放假。

公司提供住宿,公司有食堂,并提供餐补。

试用期间有专人进行操作指导,公司也将不定期组织培训客服话术、淘宝京东等平台操作规程。
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